আইনি দলিল

naad88 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যে আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী naad88 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেন। এই শর্তাবলী না মানলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

naad88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নথিতে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") naad88 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট যাবতীয় পরিষেবার ("পরিষেবাসমূহ") ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি সম্পূর্ণ এবং বাধ্যবাধক উপায়ে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

naad88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে গণ্য হবে।

যোগ্যতার শর্তাবলী

২.১ বয়সের শর্ত

naad88-এর পরিষেবাসমূহ শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। প্রয়োজনে naad88 বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এমন ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যদের একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং মুলতুবি থাকা সকল বোনাস ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এমন ক্ষেত্রে naad88 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ও যেকোনো পাওনা পরিশোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না। অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পেলে naad88 কোনো দায়ভার বহন করবে না।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপদ ও দায়িত্বশীল পরিষেবা নিশ্চিত করতে naad88 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • বসবাসের ঠিকানা প্রমাণের দলিল
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ
  • তহবিলের উৎস সংক্রান্ত তথ্য (প্রয়োজনে)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

naad88 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন
  • প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যক্রম
  • বোনাসের অপব্যবহার
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেন
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

বিবরণ সীমা পদ্ধতি
সর্বনিম্ন জমা ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে) bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার
সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০ bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার
উত্তোলনের সময় ১০–৪৫ মিনিট (সাধারণত) অনুমোদনের পর

৪.১ জমার শর্ত

সকল জমা অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়। জমা সফল হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হবে।

বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হয়েছে
  • সকল সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে
  • উত্তোলনের পরিমাণ সর্বনিম্ন ৳৫০০

অনুরোধ করা অর্থ মূল জমার পদ্ধতিতেই ফেরত পাঠানো হবে।

৪.৩ ব্যর্থ লেনদেন

প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে naad88-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব রিফান্ড নীতি প্রযোজ্য হবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৫.১ স্বাগত বোনাস

naad88-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (মূল জমা + বোনাসের মোট পরিমাণের ১৫ গুণ বেটিং করতে হবে)।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। আবার ৳১৪,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২২,০০০।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

  • বোনাস শুধুমাত্র একবার দেওয়া হবে এবং অন্য কোনো অফারের সাথে একত্রে ব্যবহার করা যাবে না।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে কোনো উত্তোলন করা যাবে না।
  • বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত সকল উইনিং উত্তোলনযোগ্য, তবে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে।
  • naad88 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিং বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

naad88-এর VIP প্রোগ্রামে ৪টি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক), গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক)।

প্রতিটি স্তরে উন্নীত হওয়া খেলার ধারাবাহিকতা ও কার্যক্রমের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। VIP সুবিধা ও ক্যাশব্যাকের শর্তাবলী পৃথকভাবে প্রযোজ্য এবং naad88 যেকোনো সময় এগুলো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

naad88 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমসমূহ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • বোনাস আর্বিট্রেজ বা বোনাসের পদ্ধতিগত অপব্যবহার
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে প্রতারণা
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার
  • অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ বা কোলিউশন
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
  • অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে naad88 অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করবে এবং সকল ব্যালেন্স ও পুরস্কার বাজেয়াপ্ত করবে।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৭.১ বেটের চূড়ান্ততা

একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না, তবে naad88 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে বেটের পরিমাণ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

৭.২ ভুল মতভেদ (Odds)

সিস্টেম বা মানবিক ত্রুটির কারণে যদি ভুল Odds প্রদর্শিত হয়, naad88 এই ধরনের বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। স্পষ্টতই ভুল Odds-এ রাখা বেটের ক্ষেত্রে বাজার প্রচলিত মূল্যে সংশোধন করা হতে পারে।

৭.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণে naad88-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হওয়ার ক্ষেত্রে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে বা সংশ্লিষ্ট স্পোর্টসের নিয়মাবলী অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বেট স্থাপনের সময় প্রযোজ্য Odds গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে।

৭.৪ ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয় যা ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের স্বতন্ত্র প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

naad88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:

  • জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)
  • সাময়িক অ্যাকাউন্ট স্থগিত (কুলিং-অফ পিরিয়ড)
  • স্ব-বর্জন (Self-exclusion) — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা
  • লসের সীমা নির্ধারণ

এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

naad88 ওয়েবসাইট, লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, সফটওয়্যার, কন্টেন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল বৌদ্ধিক সম্পত্তি naad88-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন। এগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe-এর কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব কপিরাইটের আওতায় সুরক্ষিত।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

naad88 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন ও অত্যাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

naad88 সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত কারণে উদ্ভূত ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যা
  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর সমস্যা
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার বিভ্রাট বা রক্ষণাবেক্ষণ
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব যন্ত্রপাতি বা সফটওয়্যারের সমস্যা
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়)

কোনো পরিস্থিতিতেই naad88-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করবে।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

  • লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ([email protected]) অভিযোগ দাখিল করুন
  • অভিযোগের বিস্তারিত তথ্য, তারিখ ও সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি প্রদান করুন
  • আমাদের টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে

বাজি ও গেমের ফলাফল সংক্রান্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত naad88-এর কাছে থাকে এবং এটি বাধ্যবাধক।

পরিষেবার পরিবর্তন ও সমাপ্তি

naad88 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিষেবার যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিষেবা বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর বৈধ ব্যালেন্স যথাসময়ে ফেরত দেওয়া হবে।

রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে পরিষেবা সাময়িক অনুপলব্ধ হতে পারে। এই ধরনের বিঘ্নের জন্য naad88 ক্ষমাপ্রার্থী এবং যত দ্রুত সম্ভব পূর্ণ পরিষেবা পুনরুদ্ধার করা হবে।

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ
  • ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম দিনরাত ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

চূড়ান্ত বিধান

১৫.১ শর্তাবলীর সম্পূর্ণতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে naad88 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তিকে প্রতিস্থাপিত করে।

১৫.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা আইনত অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৫.৩ ছাড়ের অনুপস্থিতি

naad88 কোনো একটি ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রয়োগ না করলে তা পরবর্তী ক্ষেত্রে প্রয়োগের অধিকার বিসর্জন বলে গণ্য হবে না।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। জুয়া আসক্তি হতে পারে — দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।